Pomoc techniczna
Zanim wyślesz do nas wiadomość, prosimy o zapoznanie się z listą najczęściej zadawanych pytań (FAQ). Możliwe, że tam znajdziesz odpowiedź.
-
Jak mogę grać w gry Flash?
-
Gry Flash cieszą się dużą popularnością, gdyż nie wymagają wcześniejszej instalacji. Wszystko czego potrzebujesz to przeglądarka internetowa i dostęp do internetu. Aby rozpocząć zabawę z grami Flash, wejdź na Gry Online na naszej stronie.
-
Zamiast gry pojawia się czarny ekran. Co robić?
-
Istnieję dwie przyczyny tego błędu:
- Masz starą wersję odtwarzacza Flash. Wejdź na stronę Adobie aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję odtwarzacza Flash (get.adobe.com/pl/flashplayer). Opróżnij cache zawodnika i przeładuj gre ponownie (odśwież stronę gry).
- Masz ustawione zbyt wysokie zabezpieczenia przeglądarki, które blokują ActivX. W tym przypadku należy ustawić poziom zabezpieczeń na średni lub dodać stronę alawar.pl do listy dozwolonych witryn. Opróżnij cache zawodnika i przeładuj grę ponownie (odśwież stronę gry).
-
Gra się nie ładuje. Co robić?
-
Istnieję dwie przyczyny tego błędu:
- Masz starą wersję odtwarzacza Flash. Wejdź na stronę Adobe aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję odtwarzacza Flash (get.adobe.com/pl/flashplayer). Opróżnij cache zawodnika i przeładuj gre ponownie (odśwież stronę gry).
- W Twojej przeglądarce jest wyłączony JavaScript, który musi być włączony aby gry zadziałały. Możesz użyć innej przeglądarki np. specjalnej wersji Internet Explorer 9.0 od Alawar.
-
Co to jest Flash Player i do czego jest mi potrzebny?
-
Do tworzenia naszych gier online używamy oprogramowania Adobe, dlatego do poprawnego działania gry musisz zainstalować Adobe Flash Player. Rekomendujemy najnowszą wersję, którą możesz pobrać ze strony: get.adobe.com/flashplayer.
-
Jak wyczyścić pamięć podręczną w Flash Player?
-
- Otwórz stronę z wybraną grą
- Klinij prawym przyciskiem myszy w środkową część okna gry.
- W zależności od języka Adobe Flash Player pojawi się menu z «Ustawienia» – wybierz je.
- W ustawieniach Adobe Flash Player wybierz «Pamięć lokalna» lub «Storage».
- Aby wyczyści pamięć Adobe Flash Player przesuń suwakiem w lewo.
- Gdy program zapyta czy na pewno chcesz usunąć zawartość kliknij OK.
- Po wyczyszczeniu zawartości suwak przesunie się w prawą stronę.
-
Mam najnowszą wersję Flash Player, ale program nadal informuje mnie aby go zaktualizować a gra nie ładuje się.
-
Prawdopodobnie występuje sprzeczność w wersjach programu Flash Player. Za pomocą specjalnego programu deinstalacyjnego ze strony Adobe, usuń swoją wersję Flash Player. Przed usunięciem należy zamknąć wszystkie programy, w tym przeglądarkę internetową i wszelkie komunikatory (Skype, GG itp.). Po odinstalowaniu ponownie ściągnij izainstaluj najnowszą wersję Flash Player.
-
Gry MMO
-
Na naszej stronie znajduje się jedna multimedialna gra «Farma Marzeń». Wszystkie niezbędne informacje dotyczące specyfikacji i zasad funkcjonowania «Farmy Marzeń» można znaleźć na oficjalnej stronie gry www.farmamarzen.pl